為甚麼缺點多的人反而受歡迎

       小時候，住在議事亭前地，經常看到鄰家小孩在門前的「騎樓」玩耍，很想加入到他們的團伙裡，只可惜母親生下我的時候，額外送了一份小禮物給我，就是長在左臉上的先紅斑痣，我還沒有懂事以前，左鄰右舍，不管是大人抑或是小孩，都叫我「鍾無艷」，都把我視作怪人，不願意「侵埋」我玩。母親也許多少有點愧疚，很不想我受到傷害，所以，除了上學以外，都一直「圈養」我在家，免受其他人嘲笑。就這樣，我本來已經相當內向的性格更添內斂。所以，我從小就不愛照鏡子，討厭及害怕看到鏡中的我，負面形象記憶使我更加妄自菲薄，自我設限，總認為自己樣樣不如人，缺點多多，甚至誤判我的斑痣是最大的缺點。
    直到一天，我在家看了一齣古裝粵語長片，名字就是「鍾無艷」，由余麗珍演東宮皇后，原來是個有勇有謀的女中豪傑，可恨貪圖美色的皇帝卻憐愛貌美如花但愛爭寵的西宮夏迎春，這角色當然由李香琴飾演，這齣電影教會我甚麼是「有事鍾無艷，無事夏迎春」。看後，我恍然大悟，鍾無艷雖然貌醜及臉上長了斑痣，但總能為家國社稷化干戈為玉帛。自此，我慢慢淡忘了我的斑痣，甚至慢慢孕育出「有『痣』無恐」的氣慨來。我不斷努力，如跑得很快，成為兵捉賊遊戲裡的寵兒，融入朋輩後，我仍然覺得自己缺點多多，但有趣的是反而越來越受歡迎。
        一天，逛書店時，偶爾發現田坂廣志著的《為什麼缺點多的人反而受歡迎？讓你自信做自己，又能贏得人心、無往不利的七個心靈技法》，非常雀躍，隨意打開第一章，作者用「琢磨自我」的視角來看待如何面對缺點，這樣以人為本的觀點我非常認同。真的，人是一塊天然的玉石，必須久經琢磨，才能磨去缺點，或者讓缺點成為缺憾美。田坂廣志在書末另闢一章，再論述「琢磨自我」，他認為每一個人心都有一面「內心的鏡子」，可能開始的時候模糊不清，但是，假如我們願意直面心中的「小自我」，既不扔掉它，也不消滅它，而是靜心看待其在生活中的一舉一動，包括其建設面及破壞面，然後學會接受及調整，自我的琢磨就日見成效。
        先介紹這本書的特點，第一是作者提出的心靈技法，方法相當明確，並且隨時隨地都能執行。第二是作者以自身或他人例子來佐證，用淺白語言講述高深的人生哲學，有深意卻不唱高調。第三是書中有許多現代人會遭遇的人際困擾，並提供解決方法，能貼近讀者，真正解決問題。
        若論整本書的金句，吸引大家去買來看，例如：真正的好人緣，不是不得罪人，而是懂得賠罪。最深獲人心的態度，不是讚美討好，而是感謝。最自信有魅力的人，不是變完美，而是懂「圓融」。成熟大人的人際關係，不做表面功夫，重視自我修練。
        在這本書裡頭，作者問了幾個重要的問題，而這些問題都是我們在日常生活裡會碰到的。如為甚麼那個人明明做了蠢事，卻沒人因此討厭他？為甚麼一位主管動不動就生氣，依舊能贏得屬下的心？為甚麼自己努力不犯錯，但還是無法討人喜歡？田坂廣志如是回應說：「事實上，能維持良好人際關係的人，絕對不是因為他們腦袋聰明或完美無瑕；真正吸引身邊人的，是他們由內而外，自然散發出令人安心、願意親近的人品。每個人心中都住著「小自我」，它代表人的負面情緒，會有私慾、會嫉妒、會吹噓，以及不想認錯。而人們心裡所想，會自然表現於表情、眼神、動作、態度與氣氛，讓別人感受到你到底是善意、惡意，以及到底有沒有誠意。因此，一個優等生，若為了保持完美形象而逞強、貶抑別人，便常常讓人覺得不討喜。愛面子總是死不認錯的人，也讓人退避三舍。」
         田坂廣志認為，會犯錯、缺點很多、不成熟的人，仍然能夠贏得人心，與人保持良好關係，關鍵在於戰勝自己的「小自我」。因此，一個脾氣不好的主管，只要發現自己錯怪別人，願意放下驕傲、承認錯誤，一樣能帶領團隊、受人愛戴。與人爭執衝突後，總是試著克服心中的不自在，主動尋求和解的人，就能一再化敵為友，左右逢源。能夠自在做自己，不需奉承就擁有好人緣的方法，在於不斷琢磨鍛練自己的心性。作者提出七個可以在日常生活中實踐的心靈技法：
　    第一個技法  在心中承認自己的過錯：認錯，比不犯錯更難能可貴。願意認錯的人，很難讓人討厭。
　　第二個技法是主動開口，讓視線交會：人際衝突在所難免，願意主動搭話，對方的心也會跟著軟化，不僅「修復」更是「深化」彼此的關係。
　　第三個技法是凝視心中的「小自我」：小自我會讓人覺得「我是對的！」這時要靜靜地凝視它，以免被捲入負面情緒之中。
　　第四個技法是試著喜歡對方：不要輕易把人列為「討厭」的人，這是自以為了解對方。把所有人當作獨立個體，帶著敬意與對方接觸，人際關係自然而然就會變好。
　　第五個技法是了解言語的可畏，善用語言的力量：言語會對心產生影響，一直說嫌惡的話，這種意念就會逐漸浸透內心。
　　第六個技法是離別之後也要維繫心的關係：人心會隨時間而改變，無論如何在心中維繫與對方的關係，讓未來有和解的可能性。
　　第七個技法是深思相遇的意義：對人生有正確的解釋，會讓不幸的相遇，轉化為難能可貴的相遇。
　　這七個技法能幫助我們清楚地看見自己、別人及事物的姿態。透過認識自己、接受自己的缺點，也就能原諒他人的缺點；自己成長了，獲得真正的堅強與自信，也就能謙虛與感謝他人，自然會受周遭人們喜愛。
        田坂廣志的個人體會，堅決要戰勝不成熟的「小自我」，提升做人的能力，改善你的人際關係！現在就介紹可以落實於日常的實踐方法：
1.就算無法馬上改正自己的缺點，也要願意先承認它，培養一顆柔軟的心。
2.無法開口道歉時，選擇用表情等無言的訊息，也能將歉意傳達給對方。
3.發生爭執後，主動向對方搭話，就能讓對方跟著敞開心胸。
4.思考「遇見那個人，我能有什麼成長」，來扭轉這場相遇是不幸的想法。
5.在日記寫下稱讚「原本無法喜歡的人」的言語，就能慢慢改變對他的反感。
6.開會前，在心中對每個人說「謝謝」，散發正向的意念，減緩因意見對立所
 造成的心煩意亂。
7.分手也別說出殘忍的話，替未來留餘地，有時和解會出現在十年後。
        其實，每一個人心中都寄住著兩個「小自我」，一個是每天打拼的鍾無艷，一個是好逸惡勞的夏迎春，兩個都有其優缺點，懂得取長補短，就能突破缺點的限制，讓缺點轉化積極正面親和受歡迎的亮點。