香港特首林鄭月娥自上任以來，言論出位，「慈母論」的歪理受盡天下父母唾；「閘機論」更暴露其愛物而不愛人的人格缺陷。前兩天，在逢週二的行政會議上，林鄭很自鳴得意說：「警方正經歷一個非常困難的時期，過程漫長及充滿不確定性、不可預測，除了一些公眾關注及有不同意見的重要事件外，事實上三個月來我們沒有在香港看見重大死亡，按國際標準是頗為出色。」真是語不驚人死不休。
躲在禮賓府好一段日子後，為了所謂的修補社會撕裂，林鄭政府正努力搭建一個可笑的「對話平台」。第一個笑點實在讓人哭笑不得，是一邊說愛青年學子，所以要展開對話，一邊卻繼續透過警暴打壓青年，連兒童都「要拉要鎖」。另一個笑點是一個自恃很打得的政務官，過去完全對話政績零分的林鄭，無知到以為自己深諳「對話」竅門。第三個笑點是林鄭民望負分，何來有資格跟市民對話。根據香港民意研究計劃九月二十五日的公佈，特首林鄭月娥最新評分為24.9分，支持率為18%，反對率為74%，民望淨值為負57個百分點。至於市民對現時經濟、民生及政治狀況的滿意程度方面，三者的滿意淨值均為負數，其中市民最不滿意的狀況是政治，滿意淨值為負82個百分點，其次是民生（負57個百分點），最後是經濟（負35個百分點）。民主民生狀況的滿意淨值再創有史以來最低。按照其競選承諾，早應該下台。但是，林鄭不單食言在前，還無賴在後，賊喊抓賊，明明自己是暴亂的始作俑者，卻假裝要透過「對話」正本清源。沒想到，本來「對話」是非常讓人振奮的詞彙，但出自林鄭的口，卻成為比粗口更難聽的話語。
經過精心安排，林鄭月娥終於在灣仔伊利沙伯體育館舉行首場「社區對話」，她興高采烈地向傳媒說已有超過兩萬多名市民報名，經電腦抽籤抽出一百五十名市民參與活動，林鄭表示說：「希望對話可以在一個和平、理性、冷靜的環境進行，她會以誠懇、謙卑的態度聆聽意見，又指無論有多艱難，都一定會持續進行社區對話。她又說，過去已參加過多場閉門、小範圍的深度對話，在交流中獲益良多，聽到很多運動參加者所分享的看法，指政府稍後亦會隨機抽樣，希望找到一個有代表性的群組對話，或針對特別議題交流，亦會考慮在網上對話。」
真正的「對話」，首要建設一個開放、平等、互信的對話環境，但是，有批評指社區對話設立諸多規矩，例如不得攜帶揚聲器、豬嘴、頭盔、橫額等，不可阻塞場地出入口等，林鄭月娥指，規矩並不是為了扼殺參加者發表意見，而是希望對話能在一個相對和平的環境裏進行。她稱，政府承諾不分背景、政治立場，隨意讓參加者發表意見，甚至可以表達憤怒。看到林鄭的反駁，市民只能慨嘆林鄭只識港鐵閘機那條鐵，對於何謂「對話」，只能給她一個零雞蛋。
要建設互信及有價值的「對話」，林鄭率先補一堂心理學的同理心課。根據同理學專家說，「對話」就是一個來回溝通的過程，在此過程中，一方接過對方發來的「刺激」訊號，不要以為馬上給予一個具體「行動」作回應就了事。原來，受到「刺激」的人會率先啟動「感覺」，感覺無分好壞，但就有分爽與不爽。如果很爽，就會誘發出一股非常正面的「解釋」，人通常不是按事實行事，反而非常依賴觀感去解釋事實來行事；如果「解釋」正面就會引發出正面的「意願」；如果解釋負面，就會引發「低意願」。最後，正面意願會帶出正面行動，負面意願或會無行動，又或是會帶出很壞的行動。早在六月，林鄭一直拒絕撤回送中議案，甚至兩三百萬人上街遊行，林鄭依然故我，這樣的「刺激」直接讓市民的感覺很難受，難受後，市民一定會憤怒，同時亦會提出許多訴求。但是，至今，五大訴求只答應了一項，導致市民對林鄭政府產生諸多不好的解釋，接著引發出很多強烈要求政府改善的強烈意願，最後，一切的意願皆化作勇武行動。要是林鄭一直不去從同理心探索如何建構與市民同心同理的關係，再說上千百片所謂的「心痛」，市民不單無動於衷，更可能帶來反效果，於是無補。
對話第二課：懂得對話要先要懂對焦（Focusing）
同理心理學家簡德林（Gendlin.E.T.）寫了一本很重要學會對焦的暢銷書《聚焦心理：生命自覺之道》（Focusing），透過冥想及呼吸，找回自我，自覺才能出現。然後，學習完全不批評的情況下，全然聆聽對方，就算意見相左亦應視為等閒。待聽完全部後，先作簡單的覆述，追問對方是否有理解錯誤，確認後，才說出自己的反應及意見。這為普通人來說很難，為林鄭來說更難。因為，一個身居高位，習慣發號施令的女強人，要學會放下身段，全神貫注聆聽而不反駁，除了釋出善意及誠意外，更要有「懸樑刺股」般的決心及毅力，不斷磨練，就如有口吃的英皇喬治六世般，方能讓參與對話的市民覺得林鄭非常有誠意，且在學習以人為本的為政政態度。
對話第三課：懂得對話的正負面結果
「對話」通常最美麗動人，人我雙方皆有平等及悅樂的感受。但是，當「對話」雙方權力不對等時，而其中一方很想贏另一方，就會率先出現比較溫和的「遊說」，試圖讓對方被說服，即是溫和的服從。可是，當有權一方發現「遊說」不奏效時，便會嘗試用稍為強烈的態度「控制」談話局面。要是「控制」不得要領時，有權力一方必定會用更強硬的方法去「威脅」對方就範，不然就要承受可怕的懲罰。許多時候，「對話」是表面功夫，內裡其實是「遊說」、甚至是「控制」，最後，狐狸終會露出「威脅」的尾巴。過去，這種低烈套路林鄭都用慣了。所以，和理非非及勇武抗爭的市民皆視林鄭「對話」為政治秀。
香港要止暴制亂，首要林鄭以身作則，不要亂說話，不要亂作政治秀，回歸本源，學會真正的對話能力，亂自然平息，民心亦能回歸，普羅市民亦能如常生活。
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