2018年12月15日 星期六

職場幽默故事力

   
          從來,人都是喜歡聽故事自小時候的童話故事到成年人狂追電視劇,皆因為人不喜歡直面說教,寧願從故事裡汲取其中的教訓。人生如是,職場亦如是,近年,職場故事力大行其道,換言之,無論是基層員工,抑或是管理層,都意識到透過故事學習被領導學習領導的獨特價值。當然,故事力有多種,有讓人聽後心情沉重難耐,有讓人聽後如水過鴨背,最有價值的當然是幽默有趣,聽後牢記且戮力篤行。
      看到阡陌一詞以為是指田間小路,原來也是一名國內著名的經濟管理學撰稿人,經常在北京上海等財經刊物以幽默故事形式,撰寫動人心弦而又有收穫的文章。近日,阡陌結集其文稿成書,出版了一本名為幽默團隊管理學》,內容相當有趣,題材雋永,值得推介給在職場打滾的眾生
          全書分成九輯,輯輯有料到,共117個幽默故事。先說一個小笑話,然後點評,再來延伸到相關知識的連結,最後透過管理學如是說把幽默笑話的職場故事力發揮得淋漓盡致。
裡頭有很多精彩的幽默故事,娓娓道來如何選用人才及生存之道。
          第一輯團隊成敗關鍵在人——笑談人才選用之道。這裡介紹其中一個很有啟發的故事沒拔毛之前是獅子——笑談素質冰山模型。話說瑪麗有一條冠軍狗,論到打架,自是戰無不勝。有一天,瑪麗聽說鄰居貝蒂養了一條新狗,瑪麗急不及待要去比試,但遭到貝蒂多方拒絕,直到瑪麗承諾發生任何後果皆一力承擔,貝蒂才勉強答應。怎知不到半個回合,冠軍狗跪地求饒,瑪麗非常好奇問貝蒂的狗那裡來的霸氣及能力,貝蒂輕描淡寫地回應說:「牠的毛還沒有刮掉以前,人們都稱牠為獅子。頓時,瑪麗啞口無言,輸得心服口服。
      作者阡陌在故事後提出重要的用人之道,尤其是在面試時,除了要觀察對方的穿著儀容外,當然會藉詢問了解對方的專業知識。阡陌說這還不足夠,更重要的是要充份瞭解對方的價值觀及人格特質,如果說表面上的知識如冠軍狗,那麼,獅子就是價值觀及人格特質。
           第二輯不會用人你就自己累到死——人才培育與管理。這裡介紹一個老婆適合做門衛——通過培訓提升員工的勝任素質的故事。一個笨頭笨腦的男子去一家護衛公司應徵,老板打量他一會後說:「我們需要一個以小人之心度君子之腹的傢伙,他尤其要有特強的疑心才能勝任。」男子聽後說:「我老婆一定勝任有餘。」在管理學這樣說的欄目上,阡陌尤其強調任何工種都有其獨特的能力要求,如護衛員就真的很要不疑處存疑的能力才能做好。

          當然,餘下的七輯仍然有115個好聽的有趣故事,蘊藏無盡的職場故事力,有助於打工仔應對險惡的職場生態。

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